인스타 팔로워 구매 “공공기관이지만 불법파견은 하고 싶어”···콜센터 왜 이러나 봤더니

인스타 팔로워 구매 국세청 콜센터 민간위탁 용역업체 소속 상담사 권경미씨는 2021년 여름 센터의 ‘교육자 명단’을 보고 충격을 받았다. 오래전 퇴사한 직원과 육아휴직자의 서명이 교육을 받은 것처럼 들어가 있었다. 퇴사자의 ID에 상담이력이 꾸준히 찍히기도 했다. 권씨가 확인해보니, 이 퇴사자의 ID에는 하루에 1번씩 관리자의 휴대전화로 전화를 걸었다는 기록도 남아있었다.전형적인 ‘인력 부풀리기’였다. 업체는 부풀려진 인력을 국세청에 보고하고 실제 인원보다 많은 인건비를 챙겼...

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